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本文目錄一覽：

• 1、電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文五篇
• 2、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的學(xué)習(xí)心得
• 3、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5000字，急?。。?/a>
• 4、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)范文
• 5、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得6篇(2)
• 6、關(guān)于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文五篇

實(shí)習(xí)為我們提供一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會，讓我們一個(gè)從學(xué)生變成員工，從學(xué)習(xí)變成工作，從學(xué)校走進(jìn) 職場 的機(jī)會，真實(shí)地接觸職場。下面是我給大家?guī)淼碾娮由虅?wù) 實(shí)習(xí) 總結(jié) 范文 _電子商務(wù)實(shí)習(xí) 個(gè)人總結(jié) 五篇，以供大家參考，我們一起來看看吧!

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▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【一】

按照學(xué)院和系部的安排，我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對此次實(shí)習(xí)的心得。

通過這次實(shí)習(xí)，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多. B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計(jì)算機(jī)、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過 Internet 網(wǎng)絡(luò)或 其它 公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。

這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實(shí)習(xí)，我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西，重要的是過程，如果有機(jī)會的話，我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí)，反正只要能學(xué)到知識就是好的!

這一周的上機(jī)操作，我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完，但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲!

這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用 收藏 夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識.這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，相信這些東西對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會有很大的幫助!

▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【二】

兩周的實(shí)習(xí)很快就過去了，這次是我們第一次真正接處電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)任務(wù)，雖然經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，但是下市場的時(shí)候還是有許多無法自己解決的問題，雖然很難得是我還是在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多無法在課堂上學(xué)到的東西。

實(shí)習(xí)前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對我們進(jìn)行了兩天的培訓(xùn)，著實(shí)從他們那里學(xué)到了很多實(shí)用的東西。出去實(shí)習(xí)的第一天我和我們小組的其他兩個(gè)人來到了南崗區(qū)大成街，我們這級我任組長。但是當(dāng)我們看見第一家店的時(shí)候卻停在了門口，說實(shí)說，當(dāng)時(shí)我真的沒有勇氣走進(jìn)去。我一邊往前走一邊想：我真的沒有用，還身為組長呢，這樣怎么帶領(lǐng)其他同學(xué)工作?終于我鼓足了勇氣，腦子里一片空白的走進(jìn)了一家店，結(jié)果和我想象的一樣，只得到了客戶資料，其他的什么也沒有，別說什么做電子商務(wù)的了，就是兩個(gè)字“不辦”!后來我又跑了幾家店，各式各樣的說法，就是沒有一家簽單子的。我們小組會合之后，我的成績果然不如他們兩個(gè)，有時(shí)我認(rèn)為我自己是不是真的沒有能力。

這次實(shí)習(xí)中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了，又累又受氣，找一個(gè)網(wǎng)吧上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話“做為一個(gè) 市場營銷 教研室的學(xué)生，出去的時(shí)候應(yīng)該把自尊心放在家里?！蔽揖蜁o自己加油，面對客戶就會對自己說：其實(shí)成功就在你要走的下一家店!這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強(qiáng)。

這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西，而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景，根據(jù)我跑的商店來看，大多數(shù)的商店或者廠家都沒有自己獨(dú)特的網(wǎng)站或者根本就沒有網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)電子商務(wù)是現(xiàn)代市場發(fā)展中必然產(chǎn)生的一種營銷模式，所以，這些商家都將是我們未來要開發(fā)的客戶，現(xiàn)在的__，電子商務(wù)并不發(fā)達(dá)，人們的思想也不是很超前，但我相信，__這塊潛在市場將是其它任何地方都無法比擬的，現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營銷模式，但是我相信在不久的將來，在這塊黑土地上，在這塊充滿商機(jī)的土地上，電子商務(wù)將會蓬勃的發(fā)展，將會迎來一個(gè)春天。所以，現(xiàn)在正需要一批電子商務(wù)方面的人才來發(fā)展和開發(fā)這塊市場。

這次實(shí)習(xí)后，我不僅對這塊市場和電子商務(wù)充滿希望，我更對自己的未來充滿希望，我相信不久的將來，__的電子商務(wù)春天將如期而至。

▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【三】

通過這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識到 企業(yè) 文化 對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營要素。

更重要的是在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的 銷售技巧 提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1)、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定 禮儀知識 的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2)、身體的準(zhǔn)備

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3)、專業(yè)知識的準(zhǔn)備

在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋枺谖沂置δ_亂的時(shí)候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4)、對顧客的準(zhǔn)備

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。

2個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，十分感謝公司對我提供的幫助。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與 方法 ，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。

此時(shí)此刻，即將面臨 畢業(yè) ，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【四】

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的 經(jīng)驗(yàn) ，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù) 心得體會 和心路歷程：

一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力上，正常的 渠道 運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。

▼ 電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)【五】

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大

無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)

無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。

第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。

我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。

冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會有進(jìn)步。第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)

在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng)，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。

明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。

首先，堅(jiān)持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。

然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力?，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。

最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅(jiān)持，去實(shí)現(xiàn)的呢。八、給電子商務(wù)專業(yè)的建議

第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)靈活多變的專業(yè)，因?yàn)樗幕盍Τ渑?，網(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個(gè)醒。多關(guān)注新聞，多實(shí)踐，一個(gè)人開網(wǎng)店，不現(xiàn)實(shí)，那就2—3個(gè)人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。第二、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn)，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。

第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西，無論是團(tuán)隊(duì)合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的。

第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟。

第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感，人有時(shí)候在危機(jī)中成長，才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步!

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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告的學(xué)習(xí)心得

通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5000字，急?。?！

在對電子商務(wù)專業(yè)三年的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了大量的相關(guān)專業(yè)知識，打下了電子商務(wù)專業(yè)理論的基礎(chǔ)，對電子商務(wù)這門專業(yè)有了一個(gè)理性的認(rèn)識，為了能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際工作，使我們對電子商務(wù)的理性認(rèn)識上升到更高層次的感性認(rèn)識，同時(shí)了解當(dāng)今企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展情況，提高自身動(dòng)手實(shí)際操作能力，以增強(qiáng)自身的社會競爭力，為今后工作積累工作經(jīng)驗(yàn)，我通過參加實(shí)習(xí)單位的招聘以及面試，成為了青島xxxx公司的一名實(shí)習(xí)員工，主要擔(dān)任總經(jīng)理助理工作。

實(shí)習(xí)單位簡介：青島xxxx公司位于青島市城陽區(qū)棘洪灘金嶺工業(yè)園內(nèi)，西面毗鄰秀麗的膠州灣，南面臨近便利的青島流亭國際機(jī)場及青島港碼頭，占地面積300多畝，是以水產(chǎn)品、蔬菜制品、種植基地為一體的產(chǎn)、學(xué)、研為主的外向型國家中一檔企業(yè)。

集團(tuán)公司下設(shè)七個(gè)合資企業(yè)、四個(gè)水產(chǎn)加工廠、三個(gè)蔬菜種植基地、兩個(gè)2萬噸冷庫，年加工各種產(chǎn)品5萬噸?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)1.5億元，員工5000人，2003年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元，出口創(chuàng)匯7800萬美元。集團(tuán)公司連年被國家農(nóng)業(yè)部和對外貿(mào)易部評為“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)出口創(chuàng)匯先進(jìn)企業(yè)”和“全國外商投資雙優(yōu)企業(yè)”榮譽(yù)稱號，先后榮獲“全國創(chuàng)名牌重點(diǎn)企業(yè)”、“青島市文明單位”和“青島市誠信守法鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。多年來，公司在社會各界和政府的大力支持和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策的扶持下，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的聲譽(yù)，積極開拓國際市場。公司的水產(chǎn)品（馬哈魚、狹鱈、真鱈、鰻魚、紅魚等多個(gè)品種），年加工魚類、貝類6萬余噸，出口產(chǎn)品3.5萬噸。分別銷往美國、加拿大、東南亞、歐盟等十幾個(gè)國家和地區(qū)，（出口注冊代號：Q60、Q128）其中出口北美市場約占55%，歐盟約占40%。公司建立了科學(xué)的生產(chǎn)管理體系及嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，采用HACCP和SSOP管理方式進(jìn)行生產(chǎn)。同時(shí)，公司在立足水產(chǎn)品深加工的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品深加工項(xiàng)目——蔬菜制品泡菜被國家列為“星火計(jì)劃項(xiàng)目”，速凍蔬菜、真空凍干蔬菜、保鮮蔬菜、果蔬汁產(chǎn)品分別銷往日本、韓國、東南亞等國和地區(qū)。為了掌握國際市場動(dòng)態(tài)和信息，集團(tuán)公司還分別在美國和加拿大設(shè)有分公司和辦事處，為今后國際市場的進(jìn)一步開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。

該企業(yè)是青島市著名的以食品出口儲存加工為主要業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)企業(yè)，同時(shí)該企業(yè)在電子商務(wù)的應(yīng)用情況和現(xiàn)代化物流的規(guī)模都是比較可觀的，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，因此，我在此企業(yè)參加實(shí)習(xí)工作，可以使自己以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識在實(shí)際中得到應(yīng)用，也使自己能夠得到更多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在接受在該公司參加實(shí)習(xí)時(shí)，我便決心要辛勤嚴(yán)謹(jǐn)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中自習(xí)觀察，組織協(xié)調(diào)各部門，與周圍環(huán)境融合使自身工作經(jīng)驗(yàn)得到提高，使自己學(xué)習(xí)的理論知識在實(shí)際工作中得到應(yīng)用。

我的實(shí)習(xí)工作從2005年2月28日進(jìn)行到2005年4月22日，在開始的一個(gè)星期，公司對我進(jìn)行了相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)，主要是對員工以及工作環(huán)境以及公司規(guī)定的介紹，作為一名總經(jīng)理助理，我的主要工作是輔助總經(jīng)理的工作，具體方面包括文件發(fā)送，電話記錄，指令下達(dá)，傳真以及信件收發(fā)等。由于這項(xiàng)工作便于對企業(yè)整體運(yùn)作模式的觀察，因此擔(dān)任此項(xiàng)實(shí)習(xí)工作更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)知識與實(shí)際相對比。

在開始的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟悉，因此工作效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，比如發(fā)錯(cuò)報(bào)價(jià)單、文件指令下達(dá)效率低等，但是經(jīng)過后來的彌補(bǔ)，沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比較得心應(yīng)手。

由于業(yè)務(wù)方面的熟練，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為復(fù)雜的工作，我的實(shí)習(xí)期間正處于食品加工出口的旺季，物流運(yùn)輸倉儲等方面工作較為繁忙，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分配我在做好一些總經(jīng)理助理工作的同時(shí)完成一些倉儲相關(guān)的工作。該企業(yè)擁有多個(gè)大型倉庫，以低溫倉庫為主，倉庫配備堆高車，鏟車等倉儲車輛以及各種噸位的載重卡車保溫車?yán)洳剀嚩噍v，并且有集裝箱堆積地以及集裝箱龍門吊等專業(yè)的物流標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施，在這里我主要輔助管理一個(gè)低溫冷凍倉庫，工作任務(wù)如下：

監(jiān)督員工進(jìn)行低溫倉庫的高層/堆垛貨架儲存。

存貨即時(shí)控制。利用貨卡登記制度，隨時(shí)了解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，及時(shí)上報(bào)、調(diào)整出現(xiàn)的質(zhì)量問題。定時(shí)觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標(biāo)。

參加庫存貨物的加工整理。為客戶提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)。

訂單處理。對訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，指派操作人員到達(dá)現(xiàn)場，進(jìn)行收發(fā)貨。

退貨處理。全力協(xié)助客戶進(jìn)行退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進(jìn)倉單，并及時(shí)反饋客戶，以便客戶盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對于原封箱之產(chǎn)品如無可惡特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按客戶指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后方能入庫。

通過從事這項(xiàng)工作，我了解了現(xiàn)代企業(yè)倉儲的基本操作模式，同時(shí)，我將現(xiàn)實(shí)中的物流模式和課本上的電子商務(wù)的物流模式做了對比，了解了實(shí)際操作和理論知識之間的不同，深入了解了物流倉儲的現(xiàn)狀。在這項(xiàng)工作中，由于人員數(shù)量較多，而且大多數(shù)員工為臨時(shí)工，技術(shù)知識和文化水平都比較低，因此一定的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)能力是十分重要的，因此，我在這方面加強(qiáng)了鍛煉，加強(qiáng)工作中的監(jiān)督作用，提高員工的工作效率，在員工人手不夠的情況下親自下冷庫，駕駛堆高機(jī)完成貨物堆放工作，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的精神，完成一些體力勞動(dòng)，雖然這些體力勞動(dòng)技術(shù)含量不高，但是在進(jìn)行這些工作的過程中，我了解了倉儲工作在實(shí)際操作過程中的一些技能，比如：我學(xué)習(xí)到了塑料周轉(zhuǎn)箱以及紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱的不同堆放方式，塑料周轉(zhuǎn)箱可以采用上下對齊的方式利用周轉(zhuǎn)箱的自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)保持貨物堆的整齊和均勻受力，然后將物堆放至托盤，用堆高機(jī)按照標(biāo)準(zhǔn)最大堆高數(shù)量儲存；紙質(zhì)周轉(zhuǎn)箱由于耐壓程度較低，需要其呈“五花”擺放，然后堆高。搬運(yùn)工的分組工作方法：根據(jù)人員的體力情況和技能情況分配，身材較矮的人在集裝箱內(nèi)卸下貨物，由對倉庫結(jié)構(gòu)熟悉的人搬運(yùn)至倉庫。這些細(xì)節(jié)方面的小技能雖然與專業(yè)方面的知識不是十分相干，但是這些細(xì)節(jié)提高了我對工作的了解，確保在業(yè)務(wù)較多的這個(gè)時(shí)期增加企業(yè)效益。

我在完成本職工作的同時(shí)，還利用自己的各方面特長協(xié)助一些部門的工作，由于我在計(jì)算機(jī)方面有一定特長，因此也協(xié)助計(jì)算機(jī)維護(hù)部的技術(shù)員工做好企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)維護(hù)工作，該企業(yè)剛剛制作完成了自己的商業(yè)網(wǎng)站，但是技術(shù)含量較低，內(nèi)容較少，與客戶的交互能力很有限，頁面設(shè)計(jì)也不是非常友好，公司決定改善自己企業(yè)網(wǎng)站的功能和質(zhì)量，我參與了計(jì)算機(jī)維護(hù)部技術(shù)人員對網(wǎng)站的更新工作，利用我學(xué)習(xí)到的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的知識，完成了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作以及數(shù)據(jù)庫程序的編寫，節(jié)省了雇傭外部技術(shù)人員的資金。該公司部門較多，局域網(wǎng)范圍很大，而且部分員工對計(jì)算機(jī)操作方面的技能不高，因此經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和軟件以及硬件方面的故障，我憑借多年的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)以及在信息城作兼職時(shí)學(xué)習(xí)到的一些知識，幫助計(jì)算機(jī)維護(hù)專業(yè)技術(shù)人員解決一些自己能夠解決的問題，不僅在最快時(shí)間解決了問題，而且我也在維修的過程中積累了計(jì)算機(jī)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用自己的攝影方面的特長，在企業(yè)開展一些活動(dòng)的時(shí)候進(jìn)行攝影記錄，在企業(yè)人員出行以及貨物內(nèi)部運(yùn)送時(shí)，也能夠熟練駕駛小型和中型車輛進(jìn)行運(yùn)輸，節(jié)省了時(shí)間和人力資源。雖然我在這個(gè)企業(yè)只是實(shí)習(xí)工作，但是我依然認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一件工作，在工作中同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力和組織協(xié)調(diào)能力，使得理論和實(shí)踐緊密結(jié)合。

在此次的實(shí)習(xí)工作中，我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，利用學(xué)習(xí)到的理論知識投入到現(xiàn)實(shí)的工作中，利用自己學(xué)到的知識解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題，利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí)，帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個(gè)方面的義務(wù)勞動(dòng)，利用自己的組織協(xié)調(diào)能力，使得自己和員工之間的工作配合默契，提高工作效率，受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。

通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)有的與電子商務(wù)不相關(guān)，但是，這幫助我更深層次地理解企業(yè)運(yùn)行的模式，對專業(yè)學(xué)習(xí)和今后的工作提供了極大的幫助，使我在電子商務(wù)專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了現(xiàn)代企業(yè)的物流模式，不僅如此，而且了解了在物流過程中一些具體工作的具體技能。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的擁有實(shí)踐的工作經(jīng)驗(yàn)的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，用我們的實(shí)際動(dòng)手操作在真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。第2頁，共6頁 式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。 我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。 我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有： 1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。 2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。 3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。 4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。 5.點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機(jī)匹配一些客戶給會員！ 6.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。 客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的， 第3頁，共6頁 不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。 但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。 實(shí)習(xí)總結(jié) 通過實(shí)習(xí)我對B2B有了更深刻的認(rèn)識。 電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2B是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢： (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本(包含圖像；聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。 (2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢， 第4頁，共6頁 更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1／10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助Internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。 (3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。 (4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。 (5)24小時(shí)／天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。 對于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下： 1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過程中，操作比B2B易懂； 2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程； 第5頁，共6頁 3、從信任度而言，B2B中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度最高。 從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。 首先要通過流覽店證，如淘寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性； 其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。 第三，在C2C中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對方手中。 實(shí)習(xí)感想 通過這次實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)，以前別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂， 第6頁，共6頁 就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會，“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛

找了兩篇，都還不錯(cuò)。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)范文

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)范文1： 姓 名： 孫蓉

學(xué) 號： 09122118

班 級： 09營Y

學(xué) 院： 延陵學(xué)院

專 業(yè)： 市場營銷

指導(dǎo)老師： 徐德力

學(xué) 期： 2011/2012年度第1學(xué)期

完成時(shí)間：2012年 1月12日

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn) 總結(jié)報(bào)告

孫蓉 09122118 09營Y

一、對電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)意義、重要性、性質(zhì)的理解

電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)是市場營銷專業(yè)的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過該實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我基本子商務(wù)中網(wǎng)店的搭建、安裝、運(yùn)營和維護(hù)等各個(gè)方面的具 體操 作。這使我能夠?qū)⑵綍r(shí)各種電子商務(wù)理論通過實(shí)踐操作得到鞏固，加深對所學(xué)理論認(rèn)識和理解，增強(qiáng)自己的動(dòng)手操作能力，從而將書本的理論和實(shí)際操作達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。為我后從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下良好的操作基礎(chǔ)，能夠順利地從事電子商務(wù)相關(guān)的操作工作。

二、模擬實(shí)驗(yàn)所做的主要內(nèi)容

本次實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容包括，糖果的 市場調(diào)查 ，調(diào)查分析報(bào)告，網(wǎng)上模擬商店的建設(shè)，以及各類的系統(tǒng)模擬和業(yè)務(wù)操作，在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下，我主要完成了以下的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

第一步：設(shè)計(jì)市場調(diào)查問卷

我是在問道網(wǎng)上注冊且設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，一共設(shè)計(jì)了16道題目，分三個(gè)部分，第一部分關(guān)于大學(xué)生個(gè)人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學(xué)生中的銷售情況;第二個(gè)部分是關(guān)于糖果的安全問題的調(diào)查，了解大學(xué)生對糖果安全及品牌的關(guān)注程度;第三部分是關(guān)于大學(xué)生對網(wǎng)購糖果意見的調(diào)查，判斷網(wǎng)店賣糖的可能性。

第二步：撰寫市場調(diào)查分析報(bào)告

實(shí)際收到問卷數(shù)為75份，有效數(shù)63份，對收到的報(bào)告做了系統(tǒng)的總結(jié)。我了解到，大學(xué)生對糖果的需求還是比較高的，尤其是贈(zèng)送女朋友上。所以就導(dǎo)致了，大學(xué)生對糖果口味的關(guān)注不是特別高，但是對于糖果的樣式、包裝還有品牌特別關(guān)注。根據(jù)這些分析，我確定了構(gòu)建網(wǎng)上商店，銷售喔喔奶糖的想法。

第三步：建立網(wǎng)上商店

這部分是我最糾結(jié)的，通過篩選我決定在淘寶網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。

首先我注冊了淘寶賬號，然后是激活支付寶，再完成了支付寶的實(shí)名制認(rèn)證，之后在賣家中心“我要開店”中完成身份認(rèn)證，這個(gè)過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過，當(dāng)時(shí)我急得啊!完成認(rèn)證后接下來的是就很簡單了，我順利的通過了淘寶規(guī)則考試，完成了店鋪信息的填寫。

我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”，主要銷售喔喔奶糖的經(jīng)典系列。希望勾起大學(xué)生對童年的回憶，然后增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進(jìn)行了裝飾，主要以橙色調(diào)為主，顯得更加童真。

第四步：系統(tǒng)模擬及業(yè)務(wù)操作

這部分是我最開心的，我能賺錢啊!我看著我支付寶里面的錢蹭蹭的往上漲啊! 首先我將在超市購買的喔喔奶糖用手機(jī)拍照上傳到我要賣的寶貝上，然后對寶貝進(jìn)行了詳細(xì)地描述，我目前因?yàn)闀r(shí)間有限就網(wǎng)店里只有一種寶貝呢。之后我將我的網(wǎng)

店地址分享到了人人、QQ上，讓我的同學(xué)來購買。

購買完之后，我在確認(rèn)發(fā)貨，等待他確認(rèn)收貨，再互相評價(jià)。其中遇到了些小問題，比如貨品不足，發(fā)貨地址不明確等,但是整個(gè)過程還是比較順利的，我非常喜歡這個(gè)過程，收錢的過程很快樂。

三、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)收獲/感受與 經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)與建議

1、收獲/感受

本次實(shí)驗(yàn)通過在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下，我順利的完成了老師布置的整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程，并且完成了我開自己店鋪的夢想，我感到非常的快樂。

每個(gè)女人心中都有一個(gè)夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個(gè)夢想——開一家書店，以茶會友、煮酒論詩。這個(gè)夢想不再只是想想了，只要我們想，隨時(shí)都可以在網(wǎng)上開一家小店。我們也不用擔(dān)心賠本了怎么辦，因?yàn)殚_始時(shí)幾乎是零成本，網(wǎng)上商店是一個(gè)讓人施展創(chuàng)業(yè) 想象力 的地方。

我很喜歡擁有自己店鋪的感覺，我想如果可能，我會繼續(xù)把我的店鋪開展下去，當(dāng)然不是現(xiàn)在，等我 畢業(yè) 以后吧。

2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議

通過本次實(shí)驗(yàn)，我總結(jié)幾點(diǎn)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。

首先是市場調(diào)查部分，調(diào)查 方法 的選擇比較重要，用的最多的就是調(diào)查問卷。問卷的設(shè)計(jì)必須有條理，問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調(diào)查人群也必須具有代表性，樣本數(shù)據(jù)也必須真實(shí)有效。

第二就是網(wǎng)店的建設(shè)和管理。對于這部分，我的感慨頗多，我總結(jié)了以后真正要開網(wǎng)店的三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。希望對我以后有用。一、準(zhǔn)備要充分。要熟悉網(wǎng)店交易的各種買賣操作和交易規(guī)則，找好貨源、拍好圖片和必要的資料準(zhǔn)備。個(gè)人建議，在開店之前，先花點(diǎn)時(shí)間去學(xué)習(xí)，比如到“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí)，到社區(qū)去看看別人傳授經(jīng)驗(yàn)的帖子。

二、好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)。對待消費(fèi)者一定要有充足的耐心，要善于和買家溝通，增加與買家間的信任，有利于爭取回頭客和產(chǎn)生良好的口碑。三、一定要有積極主動(dòng)的精神。天上不會掉餡餅的，天道酬勤。

最后一點(diǎn)也是我最總要的一點(diǎn)。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實(shí)驗(yàn)，我是有很大意見的，怎么這么多報(bào)告啊，而且不僅僅是報(bào)告還有實(shí)際操作，這怎么可能完成。網(wǎng)店的建設(shè)又耗費(fèi)了我很長的時(shí)間，那時(shí)我的耐心就差不多磨光了。態(tài)度是極其消極的，可是通過我的一步步完成，我發(fā)現(xiàn)在其中有很多樂趣，也能學(xué)到很多東西。最明顯的是，以前我從來不知道網(wǎng)上原來有專門設(shè)計(jì)問卷的網(wǎng)站，現(xiàn)在我知道了。隨后我的態(tài)度就樂觀了，尤其是第一筆錢到賬的時(shí)候，那種快樂是無法用語言描述的。

感謝老師能給我這次試驗(yàn)的機(jī)會。

電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)范文2：

實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)

實(shí)驗(yàn)類別：專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)

每組人數(shù)：1人/組

實(shí)驗(yàn)名稱：B2C、B2B

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

1、通過模擬B2B實(shí)驗(yàn)中的買方和賣方角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易操作，利用模擬過程了解B交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

2.通過模擬B2C實(shí)驗(yàn)中的個(gè)人消費(fèi)者和商品發(fā)布商角色，在系統(tǒng)中發(fā)布商品，查找商品，進(jìn)行模擬交易，利用模擬過程了解B2C交易模式中的交易流程和注意事項(xiàng)。

3、了解B2C、B2B實(shí)驗(yàn)中各個(gè)角色的功能和任務(wù);掌握電子商務(wù)B2C、B2B系統(tǒng)的交易流程。

4、掌握電子商務(wù)B2C、B2B實(shí)驗(yàn)中角色的配合;通過模擬與操

作可以將理論知識加以鞏固，有效地理解電子商務(wù)流程。

二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

本實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目以華普億方電子商務(wù)模擬系統(tǒng)為平臺，模擬B2C、B2B商務(wù)環(huán)境中各種商務(wù)角色的運(yùn)作過程，完成各項(xiàng)具體交易行為。

三、實(shí)驗(yàn)步驟

1、B2B

(1)登陸B(tài)2B系統(tǒng)，注冊個(gè)人用戶，等待認(rèn)證。

(2)獲得認(rèn)證后，登陸用戶，進(jìn)入個(gè)人控制平臺，完善個(gè)人公司資料

賣方：

(3)發(fā)布商品(4)查看新訂單(5)確認(rèn)價(jià)格

(6)查看訂單(7)擬發(fā)合同(8)查看合同

(9)發(fā)貨申請(10)收款(11)進(jìn)入個(gè)人控制平臺查看收貨通知

(12)登陸網(wǎng)上銀行看資金增加

買方：

(1)搜索商品(2)詢價(jià)(3)查看新訂單

(4)確認(rèn)價(jià)格(5)查看新合同(6)確認(rèn)合同

(7)等待短信通知(8)付款(9)提貨

(10)查看自己的商品庫

2、B2C

(1)登陸B(tài)2C系統(tǒng)，注冊用戶，扮演兩個(gè)角色：個(gè)人消費(fèi)者和發(fā)布商

(2)申請網(wǎng)上銀行個(gè)人賬號個(gè)人消費(fèi)者：

(3)搜索商品(4)選擇商品(5)收銀臺

(6)付款結(jié)賬(7)提交訂單(8)網(wǎng)上匯款

(9)提貨

發(fā)布商：

(1)添加商品(2)選擇分類(3)定價(jià)

(4)發(fā)布商品，商品管理(5)訂單處理(6)賬戶查詢

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得6篇(2)

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文4

上周，也就是5月31日到6月4日的五天里，我們電商專業(yè)進(jìn)行了為期五天的網(wǎng)頁制作實(shí)訓(xùn)。

在機(jī)房里待了一個(gè)星期，雖然生理反應(yīng)不大，但是還是不好受。原本以為是實(shí)訓(xùn)比平時(shí)上課要舒服多了吧，但是這一個(gè)星期下來差點(diǎn)沒被累死，比平時(shí)上課還疼苦。但是在這實(shí)訓(xùn)的一星期里我的收獲還是很多的。

第一、從這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)中我深刻的體會到理論知識的重要性，只有在自己熟練理論知識后再能在實(shí)踐中游刃有余，才不會出現(xiàn)“書到用時(shí)方恨少”的尷尬體會。

第二、實(shí)訓(xùn)中我印象最深的是對各種網(wǎng)頁制作工具的使用不熟練，甚至還有個(gè)別不會用的，只是自己想要做個(gè)圖片或圖標(biāo)等都做不好，其心情想而知。所以對這些網(wǎng)頁是做工具的使用都要練習(xí)。

第三、集體協(xié)作是我又一個(gè)體會。這次網(wǎng)頁制作由于某些原因我一個(gè)人一組，是我搞掘到壓力很大而且很累，而且我自己的思維能力很有限，網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作上也略顯粗糙和不足，正所謂：你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，分享后我們就都有兩個(gè)思想。所以與同學(xué)合作是很有必要的。

總之，這5天里自己雖然很累，但是自己的收獲也是很不小的，所以我也是很開心的。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文5

實(shí)訓(xùn)的五天中，我的心情就好像這五天的天氣變化，有晴有陰，只是差了點(diǎn)眼淚。但這并沒有使我放棄，我不想落后，也不想拖小組的后腿，我告訴自己只有努力做好一切才是我的選擇。一次次的失敗，一次次的嘗試，做好的那一刻，激動(dòng)、高興。我不是天才，有些知識不會。查書，問同學(xué)，找代碼等等，時(shí)間飛速的流逝著，有些學(xué)會了，但仍然有不會的。

我們的小組從開始就產(chǎn)生了分歧，網(wǎng)站主題不一致。直到制作網(wǎng)站的第三天，我們才達(dá)成共識，兩方各退一步。還好，大家做出來的效果差不多，接下來的幾天大家一起努力制作網(wǎng)頁。遇到問題了，互相討論，找出解決的方法，解決不了的就找人問。

在規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)前，我們在互聯(lián)網(wǎng)上大量的尋找網(wǎng)站布局規(guī)劃，“不行”、“不行”、“與主題不搭”等一遍遍否定的話不斷說出，終于確定了。我們做旅游的，以春夏秋冬四季分作，色調(diào)意思及顏色搭配。制作的過程中，我們改變了初衷，不知道是好，還是壞，決定做春夏冬三季及另外涉及天下旅游方面的主網(wǎng)頁。

選取素材，一個(gè)個(gè)的挑，看的越多也變得越難選，好多與自己想要的想差太遠(yuǎn)，找的眼都花了，還是得找。磨練又一次的來了，堅(jiān)持吧，努力吧，找完就好了。

制作網(wǎng)頁，一遍遍的改。不對、不對，顏色不搭，不能突出主題，瀏覽出來的結(jié)構(gòu)不搭，改吧。累啊，煩呢，還是得繼續(xù)做。做網(wǎng)站是即使出現(xiàn)再多的錯(cuò)誤，也要堅(jiān)持做，耐心點(diǎn)，做好做完就好了，就輕松了。

我們經(jīng)常在嘴邊掛著要有“團(tuán)隊(duì)合作理念”，但行動(dòng)起來時(shí)，有些人還是會忘記，也許是固執(zhí)，也許是其他原因。遇到這種情況時(shí)，要有人站出來調(diào)節(jié)，盡快解決矛盾，否者會影響整體的工作進(jìn)程，彼此不高興。制作網(wǎng)頁不協(xié)調(diào)，影響質(zhì)量。

我們這次實(shí)訓(xùn)的目的及要求是：以小組為單位，合作完成從確定網(wǎng)站主題、規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、選取網(wǎng)頁素材、到制作網(wǎng)頁內(nèi)容等步驟，從而掌握網(wǎng)站建設(shè)的全流程。同時(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高綜合運(yùn)用所學(xué)分析、解決實(shí)際問題的能力，實(shí)現(xiàn)由理論知識向操作技能的轉(zhuǎn)化。

網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)總結(jié)心得體會范文6

從學(xué)校 畢業(yè) 后，我第一次步入了社會，從此開始了面對社會、工作的生活。剛剛走入社會的我是一個(gè)性格有些內(nèi)向的人，面對陌生的人，我不善言辭，不會給自己的外表進(jìn)行很好的包裝，不適合做那些銷售、接待的工作，只有技術(shù)類的工作，少說多干的活適合我，這個(gè)我很清楚?，F(xiàn)在，中國每年都有很多畢業(yè)的大學(xué)生找不到工作，我也不例外，所以，這第一次實(shí)習(xí)工作肯定不會太好找，但是相反，我的運(yùn)氣還不錯(cuò)。找到了一份網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的工作?，F(xiàn)將我在工作中的情況 報(bào)告 如下。

一、工作介紹

我工作的這家公司，從事網(wǎng)站開發(fā)工作的，公司在技術(shù)團(tuán)隊(duì)這部分是比較正規(guī)的，一般是五到六人為一個(gè)小組，小組中有明確分工，有負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶接恰生意的，有專門做技術(shù)的，而在技術(shù)這塊分為網(wǎng)站前臺、后臺開發(fā)，我在學(xué)校主要做的是后臺開發(fā)，當(dāng)然前臺設(shè)計(jì)工作也還算熟練，但不是很精通。我們這個(gè)小組一般接下的活都是一些小型網(wǎng)站的開發(fā)工作，這樣的網(wǎng)站技術(shù)難度不大，而且工作周期短，有相當(dāng)一部分的，只需要通過cms軟件就可以進(jìn)行開發(fā)。但是有個(gè)別的網(wǎng)站開發(fā)時(shí)，我們還是需要進(jìn)行一些手寫代碼工作的。

二、開發(fā)技術(shù)

做為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，我的知識儲備肯定有不足的地方，畢竟學(xué)校教的東西肯定會有一部分和社會是脫節(jié)的，但好在我的領(lǐng)導(dǎo)對于我沒有太多的要求，他只是要求我盡快的適應(yīng)公司的工作和生活，在短時(shí)間內(nèi)熟練的掌握相關(guān)技術(shù)，干好本職工作。

在大學(xué)里對一個(gè)學(xué)生來說什么是最重要的，那就是學(xué)習(xí)能力。要知道，這個(gè)世界上，知識在發(fā)展，人類在進(jìn)步，每天都在進(jìn)行日新月異的變化，我們的知識儲備總會有不夠的地方，但是一定要有學(xué)習(xí)能力，將不會知識快速掌握，只有這樣才能占據(jù)主動(dòng)，減少被動(dòng)情況的尷尬發(fā)生，通過二個(gè)星期的時(shí)間，我成功的適應(yīng)了公司的工作和生活節(jié)奏，每天早九點(diǎn)上班，晚17:30下班，中午休息一個(gè)半小時(shí)，每周還有兩天假期。我利用業(yè)余時(shí)間，抓緊學(xué)習(xí)，將工作中所需要的技術(shù)進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，其實(shí)這些東西在學(xué)校的時(shí)候就接觸過，只是不精通。那個(gè)時(shí)候?qū)W的東西多，難免有個(gè)主次之分，這次工作了，才知道哪個(gè)應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，但好在我都有學(xué)過，所以有個(gè)好的基礎(chǔ)在這里，也就不怕了，比如說：flash，公司要求技術(shù)人員會做flash，flash這東西以前我在宿舍的時(shí)候經(jīng)常玩的，可是后來在分析就業(yè)情況時(shí)，分析錯(cuò)了方向，以為這東西沒有什么用處，結(jié)果就給荒廢了。但好在還有印象，并且當(dāng)初記了很多的筆記，所以說記筆記是很重要的事情。而其它像javascript、xml、數(shù)據(jù)庫這些東西我都學(xué)過，只是實(shí)踐能力稍差一點(diǎn)，但好在從前在學(xué)習(xí)方面用的功不是白費(fèi)的。通過這種實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，和半個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)，我終于可以感上小組的工作進(jìn)度了，已經(jīng)可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)教給我的任務(wù)了。

像我這個(gè)組常用的是css+div排版，后臺使用php技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，服務(wù)器平臺采用，linux+apache+mysql+php,這種lamp組合，我很高興在學(xué)校學(xué)的東西能學(xué)有所用。以前我們是用表格(table)進(jìn)行排版，這種方式簡單但是已經(jīng)有些過時(shí)了，現(xiàn)在大部分網(wǎng)站都開始了重新構(gòu)架，所以都采用css+div進(jìn)行網(wǎng)頁排版，我目前正在學(xué)習(xí)，掌握的還算比較快。而在后臺開發(fā)部分，我們使用php來進(jìn)行開發(fā)，我的工作是手寫一些小模塊?；蛘哂胘avascript寫一些特效小代碼。

三、工作流程

小組分工時(shí)，我負(fù)責(zé)后臺里小模塊的開發(fā)工作，如：留言板或論壇，還有一部分javascript代碼編寫工作。前臺部分的工作是和組里的丁珊珊做一些排版的工作，使用css+div技術(shù)。編寫代碼這種工作看起來有些枯燥，其實(shí)時(shí)間長了以后，還真有點(diǎn)厭煩，但是后來我明白，只有將自己的本職工作做好，提高自己的技術(shù)，做出優(yōu)良的東西，這樣自己才會有價(jià)值感，才會對自己的工作保持新鮮感。所以我每天都在工作后，記錄下每天在技術(shù)上的不足之處，回家后，將強(qiáng)學(xué)習(xí)，這所謂：找出不會的地方，學(xué)會它，你就變的強(qiáng)大了。

php是現(xiàn)在比較流行的一種網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，由于它是開源的免費(fèi)代碼，并因良好的跨平臺性能受到了大重的喜歡，我個(gè)人認(rèn)為php很簡單，適合初學(xué)者學(xué)習(xí)使用，但是在某些地方想要做好，就需要你認(rèn)真的學(xué)習(xí)了。目前，我負(fù)責(zé)的只是技術(shù)性較低和規(guī)模較小的模塊，不過，我覺得從簡單處做起也挺好的，但是我在寫代碼時(shí)，還是經(jīng)常犯些小錯(cuò)誤，導(dǎo)致代碼頁面經(jīng)常出錯(cuò)，而自己往往還找不到是哪錯(cuò)了，有幾次急的都不行，不管怎么弄，結(jié)果就是錯(cuò)誤，后來我才發(fā)現(xiàn)，原來只是一個(gè)小錯(cuò)誤，小的不仔細(xì)察看，我都找不到。于是我明白，做開發(fā)工作，一定要細(xì)心，否則就會給自己和別人帶來麻煩。

四、安全檢查

安全檢查是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就像你給人家蓋房子，房子蓋好了，可是門和窗不結(jié)實(shí)，那這種就必然不會安全的了。頁站的制做也是同樣的道理，在安全方面，有一個(gè)地方是和開發(fā)人員有很大的關(guān)系的。因?yàn)殚_發(fā)人員技術(shù)的高低決定了網(wǎng)站的安全性，有些人員在一些環(huán)節(jié)上的疏漏，很有可能導(dǎo)致網(wǎng)站在實(shí)際使用時(shí)，遭到黑客攻擊，如果造成了經(jīng)濟(jì)損失就無法挽救了。

所以，我們每個(gè)人在將各自的工作完成以后，組長和其它專門的技術(shù)人員會對網(wǎng)站的安全性進(jìn)行測試，找出存在的漏洞，然后加以修改。以使它的安全性達(dá)到最高最穩(wěn)定的狀態(tài)。

在公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間，我在個(gè)人技術(shù)上收獲了很多，現(xiàn)在的我已經(jīng)能獨(dú)檔一面了，做一些難度比較大的工作，我通過優(yōu)異的表現(xiàn)，已經(jīng)轉(zhuǎn)為正式員工，我對自己的表現(xiàn)感到滿意，最重要的是我給自己的學(xué)校爭了光，但是在社交能力方面，溝通能力上還有不足的地方。我決定在今后的工作和學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)和別人的溝通能力。使自己變的更好，為國家為社會做出更多的貢獻(xiàn)。

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關(guān)于電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程是培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才專業(yè)技能的課程，也是檢驗(yàn)自己薄弱環(huán)節(jié)的一種有效的方式。關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn) 總結(jié) 怎么寫？本文是我為大家整理的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的總結(jié) 范文 ，僅供參考。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文篇一

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)過去了，雖然里面包含著很多的艱辛，但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

學(xué)校給的這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

回顧這個(gè)禮拜的生活，在這次實(shí)訓(xùn)的過程中，雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的 經(jīng)驗(yàn) ，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.

3、實(shí)訓(xùn)心得

總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)電子商務(wù) 心得體會 和心路歷程：

一、何為電子商務(wù)。初期的電子商務(wù)認(rèn)識階段，已讓我深深著迷，原來商務(wù)可以這樣來做，原來網(wǎng)絡(luò)不只是玩，這是剛上大學(xué)時(shí)候的想法!

二、如何去策劃電子商務(wù)。面對許多的 方法 和技巧，如果沒有一個(gè)系統(tǒng)完整有效的策劃，開展電子商務(wù)真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企 業(yè)是一上網(wǎng)就能做成功的?

三、實(shí)施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導(dǎo)是必要的，但是一個(gè)好的過程管理和執(zhí)行也是必須的，很多企業(yè)做電子商務(wù)就是停在了執(zhí)行力 上，正常的 渠道 運(yùn)營的很好，如果再花錢去投資電子商務(wù)，心里沒底，短期看不到效果時(shí)，就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評估，轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務(wù)為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實(shí)施過程中要有一個(gè)精準(zhǔn)的評估數(shù)據(jù)，這樣才能更好的 進(jìn)行下一步的計(jì)劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實(shí)現(xiàn)贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤，電子商務(wù)也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務(wù)化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云2009年三月率領(lǐng)集團(tuán)10位高管赴美國時(shí)主題演講時(shí)的一句說，現(xiàn)在大家都說是危機(jī)，其實(shí)是機(jī)會，大家都在說機(jī)會時(shí)，反而是危機(jī)要來了。現(xiàn)階段，將是電子商務(wù)在中國發(fā)展的高速生長期。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文篇二

伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。

還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設(shè)等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。

這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會上，還是對這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。

通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。我認(rèn)為：在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求，如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。

因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠(yuǎn)的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文篇三

通過這段時(shí)間的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)， 我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐知識。伴隨著商品經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)、通信和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現(xiàn)代 商業(yè)模式 多樣化，電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展，成為現(xiàn)代商業(yè)的重要模式之一，并在我們生活中扮演越來越重要的角色。

通過對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統(tǒng)的操作實(shí)訓(xùn)，我掌握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作，對電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解，也讓我意識到學(xué)好電子商務(wù)不僅僅是要顧全書本中的理論，實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)操作亦是非常重要。兩者相結(jié)合，才能更好的幫助我們熟悉、理解電子商務(wù)。本次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要是熟悉 B2C、B2B、C2C 三種模式的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。實(shí)驗(yàn)分小組進(jìn)行，各人扮演不同的角色實(shí)現(xiàn)虛擬的電子商務(wù)過程。雖然在操作過程中問題不斷，但我們還是完成了相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課任務(wù)。

下面我就實(shí)驗(yàn)的一些內(nèi)容和情況進(jìn)行說明。最先做的是B2C實(shí)驗(yàn)，因?yàn)槭堑谝淮谓佑|的緣故吧，實(shí)驗(yàn)時(shí)問題不斷，甚至有些程序環(huán)節(jié)已無法顧及，可以說第一次的實(shí)驗(yàn)是失敗的。然而，在進(jìn)行后續(xù)的B2B、C2C實(shí)驗(yàn)時(shí)，因?yàn)橛辛说谝淮蔚膶?shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和感覺，讓我們在實(shí)驗(yàn)時(shí)有了一定的把握。實(shí)驗(yàn)中不熟悉的操作任務(wù)，也在老師和軟件技術(shù)人員的幫助下得到解決。本次的實(shí)驗(yàn)操作中，我們做的較好的部分是B2B、C2C ，這里我也只對這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容作一些說明。B2B 模式下的各種角色包括：商城用戶 1、商城用戶 2、商城管理員、貨場管理員。商城管理員的職責(zé)主要是初始化商城信息、對商城進(jìn)行管理與監(jiān)督。貨場管理員主要是看管貨場，負(fù)責(zé)貨場貨物的收發(fā)。商城用戶主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買賣事儀。 B2B 的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下：

A.B2B管理員初始化商城信息 審批供求信息

B.貨場注冊(信息注冊，企業(yè)銀行申請)

C.商城用戶(產(chǎn)品添加、庫存分配、供求信息發(fā)布、)

商城用戶1(供貨方)

商城用戶2(購貨方)

1.正常流程：

商城用戶2(登錄、瀏覽、購買、等待簽收合同)——商城用戶1(在EDI中根據(jù)訂單號 開、發(fā)送合同)——商城用戶2(簽收合同)——貨場(處理新訂單,催款)——商城用戶2(付款)——商城用戶1 (在EDI中根據(jù)訂單開發(fā)票)——貨場(發(fā)貨)——商城用戶2(查看發(fā)票回執(zhí) 并收貨)

這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只是產(chǎn)生對缺貨訂單，這里不做過多說明。B2B的實(shí)驗(yàn)操作比較的繁瑣，完成一筆交易需要各方成員的密切配合，尤其是商城用戶之間的合同協(xié)商與傳送。在C2C中，相應(yīng)的任務(wù)可能較簡單些，主要是：

A.管理員(添加商品類型、添加商城信息、發(fā)布公告)

B.用戶(注冊會員、登錄后臺、買/賣東西，競價(jià)/一口價(jià)) C2C的實(shí)驗(yàn)任務(wù)可以說稍微注意一下，還是可以很好完成的。C2C拍賣，現(xiàn)實(shí)中這種交易模式很普遍，電子商務(wù)的興起就是得益于網(wǎng)絡(luò)，所以說網(wǎng)上的C2C拍賣會越來越普及的。

雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會。在21世紀(jì)，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來?？梢哉f主要是得益于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費(fèi)者，而一個(gè)消費(fèi)者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時(shí)代的要求，如今人們越來越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個(gè)性化的購物過程。

我們進(jìn)行的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過程中學(xué)習(xí)和提高。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性，感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。更體會到團(tuán)體配合作業(yè)的效率性問題。

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