今天給各位分享電子商務網(wǎng)站建設綜述的知識，其中也會對電子商務網(wǎng)站建設總結(jié)報告進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、簡述電子商務網(wǎng)站建設的設計過程是怎樣的
• 2、電子商務網(wǎng)站的建設及規(guī)劃
• 3、電子商務網(wǎng)站建設主要是什么？
• 4、如何做商務網(wǎng)站
• 5、電子商務網(wǎng)站建設的總結(jié)怎么寫？？

簡述電子商務網(wǎng)站建設的設計過程是怎樣的

電子商務網(wǎng)站的設計主要分為兩大流程：首先設計網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，主要包括網(wǎng)站布局、顏色、內(nèi)容、框架等；然后進行網(wǎng)站開發(fā)，根據(jù)設計結(jié)果，運用編程語言進行開發(fā)，最終形成一個完整的網(wǎng)站。

一、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設計。

電子商務網(wǎng)站的設計關(guān)乎著網(wǎng)站的受歡迎程度，也直接影響著網(wǎng)站的整體建設。因此，網(wǎng)站設計的系統(tǒng)性、完弊蔽善性和全面性是網(wǎng)站建設成敗的關(guān)鍵所在。

二、網(wǎng)站整體的開發(fā)。

網(wǎng)站的開發(fā)是指從開始按照網(wǎng)站設計要塌答求建設網(wǎng)站到網(wǎng)站對外發(fā)布之間的一次處理過程。該過程與傳統(tǒng)的軟件開發(fā)流程相同，主要包括實現(xiàn)、測試、文檔、發(fā)布四個步驟。

實現(xiàn)：使用網(wǎng)站開發(fā)工具及相關(guān)編程語言，編制頁面及代碼程序；實現(xiàn)Web數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；根據(jù)信息結(jié)構(gòu)的設計要求組織網(wǎng)站上需要展示的信息。

測試：對初始建立的網(wǎng)站進行多方面的測試。

文檔：主要包括系統(tǒng)的開發(fā)文檔，側(cè)重功能描述及各模塊間接口的租衫州描述。

發(fā)布：是指網(wǎng)站對外發(fā)布，用戶可使用瀏覽器通過Internet訪問電子商務網(wǎng)站。

電子商務網(wǎng)站的建設及規(guī)劃

引 言

e-globe、電線、微波已把地球纏繞，同時帶來眾多的e概念，其中引人注目的電子商務（e-commerce）已成為國內(nèi)經(jīng)濟領(lǐng)域的熱點問題。

根據(jù)2001年12月瑞士信貸銀行的資料，今后幾年世界電子商務貿(mào)易額將成倍增長，2003年電子商務貿(mào)易額將達12400億美元，占世界貿(mào)易總額的18－25%。發(fā)展電子商務已關(guān)系到經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級、國家整體經(jīng)濟競爭力的問題了。為此，中國已將發(fā)展電子商務列為信息化建設的重要內(nèi)容，并在相關(guān)基礎尚未成熟的情況下努力創(chuàng)造條件，積極、務實地大力推進電子商務發(fā)展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升繼而持續(xù)下降，風險資金對網(wǎng)站行業(yè)的追捧繼而轉(zhuǎn)為謹慎，電子商務業(yè)界的風波迭起不禁令人眼花繚亂。實際上傳統(tǒng)企業(yè)才是電子商務最重要的應用領(lǐng)域。

本報告偏向傳統(tǒng)企業(yè)電子商務化的研究，以國內(nèi)外電子商務業(yè)界的大量數(shù)據(jù)和資料為基礎，基悔空詳盡分析了全球及我國電子商前衫務發(fā)展現(xiàn)狀；論述了我國傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務的結(jié)合--電子商務市場；重點闡述了企業(yè)間電子商務發(fā)展和消費類電子商務發(fā)展；就我國發(fā)展電子商務存在的問題進行了對策研究；深刻剖析了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務的典型成敗案例；對傳統(tǒng)企業(yè)電子商務模式選擇、ERP實施和信息化建設、網(wǎng)絡營銷策略進行了深入研討；并詳細分析了中國加入WTO對企業(yè)電子商務發(fā)展的影響，預測了新世紀初電子商務及電子商務站點的發(fā)展趨勢。對我國各類企業(yè)建立、發(fā)展自己的電子商務系統(tǒng)有著重要的指導與借鑒作用。

本報告出品日期4月份，價格3500元。

中經(jīng)產(chǎn)業(yè)咨詢

中國電子商務研究小組

二零零二年四月

要點綜述

一、電子商務概念的界定

電子商務指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方通過網(wǎng)絡進行各種商貿(mào)活動的一種商業(yè)交易模式。在本文中，凡是以商務為目的，以電子為手段的業(yè)務模式都納入廣義的電子商務范疇。如ERP、CRM等。

二、電子商務主體的界定

電子商務以傳統(tǒng)工商業(yè)（當然也包括IT等新興行業(yè)）為主體，即所謂水泥+鼠標模式；純粹的電子商務網(wǎng)站不過是一個補充，但它同時也是促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務方向發(fā)展的催化劑和推進器。

三、電子商務的模式

①純粹的電子商務網(wǎng)站。一種是阿里巴巴、中國化工網(wǎng)等門戶網(wǎng)站；一種是Amazon、8848這樣的零售網(wǎng)站模式。本報告將分析它們的發(fā)展前景以及電子商務網(wǎng)站盈利的支撐點。

②傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務模式。一種是大公司，自建網(wǎng)站與供應商、客戶甚至最終消費者進行網(wǎng)上交易，其為企業(yè)帶來的好處最明顯。一種就是中小企業(yè)，以參加專業(yè)的網(wǎng)上信息與交易平臺為較好選擇。

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務與網(wǎng)絡平臺型企業(yè)的電子商務是有區(qū)別的。隨著一些大型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，鼠標加水泥的模式成了傳統(tǒng)企業(yè)參與電子商務的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)把電子商務當作一種手段來看待，借助互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上市場營銷、產(chǎn)品銷售以及投入品采購與其它要素的配置。這種手段離不開企業(yè)本身和它們制造的產(chǎn)品，是企業(yè)經(jīng)營方式的一種延伸、一種創(chuàng)新。追求產(chǎn)品市場贏利和企業(yè)整體競爭優(yōu)勢是傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務的出發(fā)點。顯然?quot;鼠標加水泥將使傳統(tǒng)經(jīng)濟逐步邁向網(wǎng)絡經(jīng)濟。

四、傳統(tǒng)企業(yè)實行電子商務的意義、配套措施與注意點

Internet最大的特點是其可擴展性。電子商務沒有改變商業(yè)的本質(zhì)，它的意義在于：降低企業(yè)營運成本；強化與客戶直接的交流溝通，提高客戶服務水平；使交易更方便快捷、更透明，等等。電子商務是對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必要的改造和提升，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向電子商務勢在必行。

企業(yè)實施電子商務，必須注意內(nèi)部業(yè)務流程再造，組織結(jié)構(gòu)與部門權(quán)限的調(diào)整等；注意企業(yè)電子商務實行的漸進性、復雜性、一些不可預見的問題等。 五、電子商務市場預測

①電子商務市場將穩(wěn)定增長；②B2C電子商務市場發(fā)展有所增長；③B2B電子商務的動力來自最終用戶的需求；④傳統(tǒng)企業(yè)的e化將成為電子商務市場發(fā)展的重點。

1999年-2003年世界電子商務貿(mào)易額預測（單位；億美元）

資料來源：瑞士信貸銀行，2001年12月

六、B2B電子商務的發(fā)展趨勢

①專業(yè)人才爭奪戰(zhàn)；②虛擬與實體企業(yè)的結(jié)合；③電子交易市場搏瞎占B2B主要部分；④網(wǎng)絡公司將朝國際化方向發(fā)展；⑤中小企業(yè)市場需求將成為下一階段的重心；⑥B2B的發(fā)展將帶動與電子商務相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

本報告將對金融電子化、企業(yè)e化、電子政務、移動商務、寬帶與數(shù)字生活、電子商務法律法規(guī)、WTO和電子商務、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務等熱點問題進行深入的研究與探討。

作為電子商務的前期工作，首先是軟件基礎建設方面。聯(lián)想開始建設企業(yè)核心的業(yè)務管理應用系統(tǒng)和電子商務網(wǎng)站。為了整頓內(nèi)部管理，提高工作效率，聯(lián)想開始考慮實施ERP。ERP是企業(yè)資源計劃，它將企業(yè)內(nèi)部原材料采購、生產(chǎn)計劃、制造、訂單處理與交付等環(huán)節(jié)有機地聯(lián)系在一起，使得企業(yè)對供貨流程的管理更加科學、規(guī)范、高效；同時由于它能夠?qū)齑娴臄?shù)量和金額進行實時監(jiān)控，能夠有效的提高決策支持以及財務核算的效率，因此，它是企業(yè)實施電子商務最基礎、最核心的支撐系統(tǒng)。

通過R／3系統(tǒng)的實施，聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面制訂了統(tǒng)一的業(yè)務標準，建立了統(tǒng)一的信息平臺，并利用這個平臺，對整個公司的信息流進行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設。公司的財務管理、銷售管理、庫存管理等多個環(huán)節(jié)被集成在一個信息系統(tǒng)里，減少了數(shù)據(jù)冗余，并且信息流動更加有序和安全。由于系統(tǒng)高度集成，用戶訂單、庫存、采購等業(yè)務流程中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r更新，并能在用戶之間集成和共享，同時又降低了運作成本，提高了盈利水平和工作效率。例如，財務結(jié)賬日由原來的20天降低到1天，僅財務結(jié)算項目成本就減少了9成。

在加強內(nèi)部信息化建設、實施ERP的同時，聯(lián)想也沒有忽視自身品牌的宣傳和企業(yè)形象的樹立。為了及時向外發(fā)布企業(yè)信息，讓越來越多的人了解企業(yè)，聯(lián)想還建立了實現(xiàn)互動的外部網(wǎng)站，在電子商務領(lǐng)域內(nèi)迅速占領(lǐng)了一席之地。外部主頁既是企業(yè)對外進行品牌宣傳、信息和產(chǎn)品發(fā)布的窗口，也是企業(yè)進行電子商務、電子服務的必需工具。聯(lián)想的外部主頁不僅僅是一本電子版的雜志，它包含很多技術(shù)成分：聯(lián)想電子商務網(wǎng)站系統(tǒng)的配置非常講究，還在網(wǎng)站上配置了防火墻、負載均衡設備和數(shù)據(jù)交換服務器等設備。聯(lián)想最近開發(fā)了一個叫i－Cache的服務器，它利用計算機高速緩存的原理、以及這樣一個事實---對W eb的訪問請求80％集中于20％的頁面上來設計的，在系統(tǒng)中增配了此設備，據(jù)測試速度可相當于增加帶寬10倍以上。由于聯(lián)想網(wǎng)站的用戶訪問請求響應速度快，頁面設置合理，內(nèi)容豐富多彩，不僅吸引了大量用戶，而且還大大提高了品牌的知名度，及時地樹立了企業(yè)的電子商務形象。

這時，聯(lián)想的電子商務已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡硬件和信息環(huán)境作基礎，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務網(wǎng)站作宣傳。

聯(lián)想的電子商務已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡硬件和信息環(huán)境作基礎，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務網(wǎng)站作宣傳。接下來，聯(lián)想開始了電子商務的三個核心部分的設計，即CRM、SCM以及PDM這三個直接增值環(huán)節(jié) 。

客戶關(guān)系管理（CRM）就是通過構(gòu)筑客戶信息數(shù)據(jù)庫，建立企業(yè)與每一個用戶之間一致的界面，用戶的每一次訪問（不論是W eb、電話還是現(xiàn)場）都被記錄下來，用以分析它的使用需求和訪問習慣，以便于個性化地定制產(chǎn)品和網(wǎng)頁；企業(yè)不同部門的人對用戶的拜訪也被記錄下來，用以了解用戶全面的需求和心理；客戶的咨詢服務只要撥同一個電話就會自動轉(zhuǎn)接到相關(guān)人員那里，而且此人能夠立即獲取已購設備的用戶以前的服務和維修的記錄，便于向客戶解答；也可以設計主動去了解用戶對企業(yè)的需求和對產(chǎn)品的滿意度，并有針對性地去提供他所愿意要的相關(guān)產(chǎn)品，從而大大提高企業(yè)的效率和客戶滿意度。

供應鏈管理（SCM），是在ERP基礎上通過構(gòu)筑和前端客戶、以及后端供應商的互動系統(tǒng)，來實現(xiàn)產(chǎn)品供應的通暢、合理、高效，既滿足供應，又不保留大量庫存進而積壓，保持供應的高彈性。比如聯(lián)想正在建設的第三代電子商務系統(tǒng)，將企業(yè)和代理商緊密地聯(lián)系在一起。代理商可以通過W eb了解到當前各產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況、資金狀況，而聯(lián)想則可以即時了解各代理商每個產(chǎn)品的庫存情況、銷售情況，通過統(tǒng)計分析作出新的市場決策，大大提高了決策的準確性和時效性。同時，在此模塊實施過程中，聯(lián)想還將其中的應用成熟的模塊，諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成i－order，i－Cred it，i－Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務，給其它企業(yè)提供服務。

產(chǎn)品研發(fā)管理（PDM），就是通過構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫，建立一個統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺。在這個平臺上，所有參與設計的人員通過瀏覽器就可以共享所有的設計文檔與信息，通過瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開發(fā)設計工作。這樣，聯(lián)想的用戶和合作伙伴，都可以跨越時空的限制，參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設計的各個環(huán)節(jié)中來，使產(chǎn)品從一開始設計就充分體現(xiàn)用戶的需求，這樣生產(chǎn)出來的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶滿意。同時，產(chǎn)品的設計信息將直接進入生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與供應鏈上的采購、生產(chǎn)、銷售、商務等各個環(huán)節(jié)自動連接起來，從而簡化工作流程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時間周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模塊的實施，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效率、低成本，高度滿足客戶個性化的需求和滿意度。聯(lián)想通過E化的方式，使產(chǎn)品的設計和市場的需要趨于一致，并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離，真正實現(xiàn)了電子商務更豐實的內(nèi)涵。

案例總結(jié)：

通過對聯(lián)想電子商務案例的分析，我們看出大型企業(yè)電子商務方案應該包括以下幾個部分：網(wǎng)絡硬件和信息環(huán)境建設，ERP系統(tǒng)的實施，CRM、SCM和PDM的實施以及電子商務網(wǎng)站的建立。

同時，我們還看到在具體的電子商務構(gòu)建實施的過程中，并不是一定得按照從低到高的順序來建設。一般的實施步驟應該是：

1． 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，即IN－TRANET。

2．開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用，建立辦公自動化系統(tǒng)。

3．借助ERP的實施，加強內(nèi)部的管理

4．同時，建立企業(yè)的電子商務網(wǎng)站，樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)的電子商務。

5．實施電子商務的核心模塊CRM、SCM和PDM，實現(xiàn)真正的電子商務。

另外，由于各個企業(yè)的情況千差萬別，建設電子商務的模式也不是一成不變的。企業(yè)應該認真分析自身的條件：如信息基礎建設的情況，內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財力狀況等，有針對的構(gòu)建適合自己的電子商務模式

電子商務網(wǎng)站建設主要是什么？

電子商務網(wǎng)站建設主要有8大模塊和功能：

1、企業(yè)產(chǎn)品和服務項目展示。網(wǎng)頁風格配色技巧與禁忌這是一個非常重要的基本功能。

2、商品和服務訂購。它包括交易磋商、在線預訂商品、網(wǎng)上購物或取得網(wǎng)上服務高叢的業(yè)務功能。

3、網(wǎng)上支付，即通過銀行電子支付系統(tǒng)實現(xiàn)支付功能。

4、網(wǎng)絡客戶服務。將部分或戚數(shù)櫻全部傳統(tǒng)客戶服務功能遷移到網(wǎng)上進行，同時根據(jù)網(wǎng)絡特點開發(fā)新的服務功能。

5、發(fā)布商業(yè)信息。它包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索，熱點問題追蹤，行業(yè)信息、提供信息、需求信息的發(fā)布等。

6、客戶信息管理。這是反映網(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的有重要利用價值的功能。

7、畢遲客戶實時互動。通過聊天室、企業(yè)社區(qū)、電子郵件等工具，與客戶實時地交流信息。

8、銷售業(yè)務信息管理。用于使企業(yè)能夠及時地接收、處理、傳遞與利用相關(guān)的銷售業(yè)務信息資料，并使這些信息有序和有效地流動起來。

如何做商務網(wǎng)站

希望可以幫到您

電子商務網(wǎng)站方案

一、電子商務概述

電子商務，是指整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動獲取數(shù)據(jù)（條碼）等。

1.電子商務網(wǎng)站建設原則

席卷全球的電子商務，正迅速地改變著傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式，面對強手林立的競爭對手，建立適合企業(yè)自身發(fā)展的電子商務網(wǎng)站，無疑是你增強競爭力的新手段。對于那些正考慮著手建立網(wǎng)站以及已經(jīng)擁有獨立站點的企業(yè)，都必須考慮以下幾個影響企業(yè)電子商務成敗與否的決定性因素。

1）、站點核心：顧客在訪問你的站點時，關(guān)心的不是企業(yè)管李簡理者的個人信息，也不是企業(yè)的機構(gòu)設置，而是你能生產(chǎn)什么商品或提供什么服務，商品與服務的質(zhì)量、價格漏擾含如何，以及售后服務等信息，因此，在以生產(chǎn)商品為核心的企業(yè)，產(chǎn)品便成了整個站點建設的基本核心；在以提供服務為核心的企業(yè)，服務就成為建站的核心內(nèi)容。商品信息通常包括：商品名稱、用途規(guī)格、性能、價格、生產(chǎn)標準以及圖片等資料；對服務則通常應包括：服務名稱、內(nèi)容、范圍以及價格等信息。

2）、站點標準：企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)與客戶通過Internet進行溝通與交流的平臺，是企業(yè)進行宣傳的窗口，所以，企業(yè)在建站時必須考慮到站點是否符合國際通行標準，主要包括：

（1）網(wǎng)站必須具有營銷站點的基本功能。包括能夠方便顧客進行登錄查詢、定購等基本功能。

（2）產(chǎn)品類別、規(guī)格或名稱必須符合國際標準。

（3）產(chǎn)品信息的發(fā)布、查詢、反饋要符合國際慣例。

（4）站點域名要符合國際標準。站點域名好比一個門牌號碼，域名應盡量簡潔明了，以方便記憶或搜索，最好用國際頂級域名。

一個成功的營銷站點必須符合國際標準，否則可能會造成客戶在你的站點上無法找到他想了解的產(chǎn)品及其信息，無法與企業(yè)通過Internet建立貿(mào)易聯(lián)系，從而失去了商機。

3）、站點更新：在國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站自建成后就不再更新，造成這種結(jié)果原因是多方面的，其一是企業(yè)管理不善，管理層還沒有充分意識到網(wǎng)絡營銷的市場潛力；其二是技術(shù)因素，由于網(wǎng)站維護是一項技術(shù)性較強的工作。因此一般人員無法完成，要充分發(fā)揮網(wǎng)站的市場的功能，及時更新最新的產(chǎn)品信息。企業(yè)必須給予足夠的資金與技術(shù)支持，但目前武漢市已有幾家專門從事網(wǎng)絡工程的公司卻針對這一問題提供了報價比極高的建站解決方案，他們?yōu)槠髽I(yè)提供從域名申請、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站宣傳以及后繼維護（免費）等“一條龍”服務舉措，這一方案無疑解決了企業(yè)的后顧之憂。

4）、信息交流：當客戶在你的站點上找到他感興趣的產(chǎn)品時，站點如何針對該產(chǎn)品及時快速地提供報價和反饋功能，這不單單是通過E-mail方式就能實現(xiàn)的。站點還必須提供相應的信息模塊，使顧客能夠在最短的時間內(nèi)得到他需要的信息。同時，業(yè)務部門應該及時查收反饋信息并及時給予回復。

5）、網(wǎng)上營銷：當網(wǎng)站建成后，就應該馬上投入營銷階段，提高網(wǎng)站知名度，增加訪問量，尤其是同行業(yè)內(nèi)的訪問量。目前大多數(shù)企業(yè)都十分注重如何提高站點訪問率，提高站點訪問率的主要方法就是利用各搜索引擎或目錄服務站點進行登記注冊，以及在有影響力的站點上做文字或圖片鏈接。但是必須意識到有了較高的訪問率并不意味著有較高的購買率，只有在對口的用戶群中尋找潛在客戶、潛在購買力才可能具有較高的購買率。因此，只有在同行業(yè)的用戶群中通過網(wǎng)絡技術(shù)手段，在網(wǎng)上制造影響并與傳統(tǒng)的宣傳方式相結(jié)合，才能達到較為理想的效果。

2.電子商務方案的具體實施

（1）、配備必要的硬件設施，如計算機服務器等，使企業(yè)信息部門或其

它關(guān)鍵部門具備良好的上網(wǎng)條件，以便能順利的開展電子商務；

（2）、找有經(jīng)驗有實力的專業(yè)公司建網(wǎng)站，開發(fā)數(shù)據(jù)庫，搭建網(wǎng)上平

臺；

（3）、網(wǎng)站建好后，加強宣傳和維護，以擴大影響，增加商業(yè)機會；

（4）、培訓員工，使他們逐步適應電子商務，掌握網(wǎng)上商務營銷手段；

（5）、規(guī)劃建設自己的INTRANET，提高辦公自動化水平和企業(yè)

內(nèi)部信息化管理，應用電子商務的能力；

（6）利用互聯(lián)網(wǎng)提供售后返笑服務，查詢或銷售并與企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫相聯(lián)；

（7）、建立面向代理供應商和其它合作企業(yè)的在線管理系統(tǒng)；

（8）、企業(yè)內(nèi)部整體信息管理系統(tǒng)的建立和完善。

二、電子商務網(wǎng)站類型及建議

目前電子商務主要分為兩種，一種是企業(yè)對企業(yè)的電子商務，稱為BTOB電子商務，另一種是企業(yè)對個人的電子商務，稱為BTOC，

B2B解決方案

B2B是企業(yè)供應鏈的延伸，企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。企業(yè)不僅要同長期簽約客戶（即DRP客戶）打交道，還應該同全球各地的非簽約客戶打交道，客戶、合作伙伴都能即時知道你的產(chǎn)品信息。可是當他們開始購買你的產(chǎn)品時，還是需要給你打電話、發(fā)傳真或E-mail告訴你要買什么。傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費企業(yè)的大量資源和時間，無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務流程，B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡的便利及延申性使企業(yè)擴大了活動范圍，通過B2B系統(tǒng)，您的潛在客戶、合作伙伴可以在全球任何一個角落一天24小時一周7天隨時在你的網(wǎng)站上訂購產(chǎn)品。他們將得到最新的產(chǎn)品信息、相應的優(yōu)惠、快速生成訂單、隨時查詢訂單處理情況和發(fā)貨情況的服務。

系統(tǒng)可以隨后生成采購訂單，審批訂單，自動發(fā)給選定的供應商，產(chǎn)品接收入庫并跟蹤供應商的發(fā)貨情況。

B2C解決方案

B2C的服務對象是滿足那些希望通過網(wǎng)絡購買商品的最終消費者。

一般的消費者使用瀏覽器通過網(wǎng)絡查詢/訂購該公司的商品或取得服務，最后再通過安全交易及支付機制付款便完成交易。所購買的物品可直接下載（例如：音樂、程序或病毒碼等）或經(jīng)由實體物流通路取得商品。

根據(jù)貴公司情況，建議采用BTOB方案。

三、BTOB網(wǎng)站建設說明

BTOB電子商務系統(tǒng)既可以同后臺的方程DRP系統(tǒng)緊密結(jié)合起來，又可以獨立成為一個單獨的系統(tǒng)為客戶服務。

BTOB系統(tǒng)的主要功能包括兩大部分：網(wǎng)站部分、后臺網(wǎng)站管理部分。

1.網(wǎng)站建設

1)基本頁面：本部分與一般公司網(wǎng)站建設相同，這里簡單介紹一下，不再詳細說明。

a)公司首頁：公司網(wǎng)站的框架，包含所有分支的鏈接。

b)公司介紹：公司基本情況的介紹，重點體現(xiàn)公司實力。

c)聯(lián)系方式：電話、郵箱、網(wǎng)址以及分公司情況。

2)產(chǎn)品展示

a)產(chǎn)品檢索

類似于搜索引擎的分類檢索功能，根據(jù)不同的類別、不同的關(guān)鍵字，一層一層瀏覽下去，直到顯示出所有產(chǎn)品。

b)新產(chǎn)品展示

本部分是公司向客戶重點推薦的新開發(fā)產(chǎn)品，便于客戶選購。

c)產(chǎn)品的展示方式

產(chǎn)品的展示方式由客戶提出，可以包含文字、圖片、短片等?？梢允褂酶鞣N等效，以達到生動的展示效果。

3)網(wǎng)上下單

a)客戶登錄

客戶進入網(wǎng)站時，應先進行登錄，系統(tǒng)得到客戶代碼，才能根據(jù)客戶生成訂單，生成報價。

b)下單系統(tǒng)

在產(chǎn)品展示頁面，系統(tǒng)提供在線下單功能，具有添加、刪除、更改等功能，可以使用戶方便的對已訂的商品進行管理。

c)訂單自動報價

系統(tǒng)根據(jù)不同的客戶或者客戶類別，自動報價、打折，并能夠打印訂單，進行訂單確認。

d)訂單查詢系統(tǒng)

客戶可以查詢自己所下的訂單，及其完成情況，并在訂單確認前修改訂單內(nèi)容。

4)電子支付

用招商銀行一卡通或其他銀行支付系統(tǒng)進行在線支付，提供與銀行之間聯(lián)系的接口

2.網(wǎng)站管理系統(tǒng)：網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)所生成的數(shù)據(jù)都可以在網(wǎng)站上展示，主要是為了方便網(wǎng)站的更新，以及數(shù)據(jù)分析。

1)基本資料維護

a)公司基本資料維護

公司名稱、地址、電話、市場部聯(lián)系方式等。

b)產(chǎn)品資料維護

根據(jù)客戶的要求維護產(chǎn)品的基本資料，如產(chǎn)品代碼、名稱、類別、圖片、短片、說明、單價等。

c)操作員管理

管理操作員的權(quán)限，以方便公司管理。

2)客戶管理

a)客戶基本資料管理

維護客戶的基本資料，如客戶代碼、名稱、地址、發(fā)貨地址、發(fā)貨方式、客戶類別、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、一般做貨要求、說明等基本資料。

b)客戶報價管理

客戶折扣系數(shù)，或按要求開發(fā)客戶報價系統(tǒng)。

c)客戶下單查詢與統(tǒng)計

根據(jù)客戶、時間段、貨期、訂單完成情況等各種條件查詢客戶訂單情況，主要用于客戶服務。

3)訂單管理

a)訂單確認

在客戶訂單經(jīng)客戶確認后（如傳真等），應將該訂單標注為確認，并記錄操作員，然后才能安排生產(chǎn)。

b)訂單修改

在客戶要求修改訂單時，應在完成公司規(guī)定的手續(xù)后，在后臺修改訂單。已安排生產(chǎn)的必須及時通知生產(chǎn)部門。

c)訂單取消

在客戶要求取消訂單時，應在完成公司規(guī)定的手續(xù)后，將訂單標注為取消。已安排生產(chǎn)的必須及時通知生產(chǎn)部門。

d)訂單完成情況

訂單完成的進度應及時通過系統(tǒng)錄入，以便于客戶查詢，進而提高服務質(zhì)量。

e)訂單查詢

根據(jù)客戶、下單時間、貨期、貨類等各種條件查詢訂單完成情況。

4)信息分析系統(tǒng)

a)產(chǎn)品分析系統(tǒng)：以圖形和數(shù)據(jù)的方式分析顯示所有產(chǎn)品的熱銷程度。針對每一產(chǎn)品分析該產(chǎn)品購買客戶的分布情況。

b)客戶分析系統(tǒng)：按時間段，分析客戶采購產(chǎn)品的類別、價位、顏色等數(shù)據(jù)。

四、系統(tǒng)軟硬件環(huán)境

1.硬件需求

1)網(wǎng)站托管方式：

a)實現(xiàn)方式：找網(wǎng)站空間提供商合作，對方必須能夠提供數(shù)據(jù)庫功能。

b)費用：按年付費，具體金額要根據(jù)實際情況確定。

c)優(yōu)點：一般情況下，網(wǎng)速較高；服務商可提供安全服務，不必擔心病毒、攻擊等問題；

d)缺點：數(shù)據(jù)更新比較麻煩；與公司其它系統(tǒng)的連接不便，如果以后上其它信息系統(tǒng)，成本會較高；按空間付費，如果產(chǎn)品庫大，則費用較高；網(wǎng)站的安全性、穩(wěn)定性由服務商提供，無法控制。

2)服務器托管方式：

a)實現(xiàn)方式：找網(wǎng)站空間提供商合作，自己購買服務器，在對方托管。

b)費用：按年付費，具體金額要根據(jù)實際情況確定。

c)優(yōu)缺點基本同上，只是在數(shù)據(jù)量大時，費用較低；另外服務器由自己維護，一方面需要有人維護，但另一方面網(wǎng)站的安全性、穩(wěn)定性將由自己控制。

3)自設網(wǎng)站方式：

a)實現(xiàn)方式：自己申請域名，自己購買網(wǎng)站服務器，并在自己公司架設網(wǎng)站。

b)費用：除初期服務器投資外，考慮網(wǎng)絡連接為共享方式，日常主要是維護費用。

c)優(yōu)點：數(shù)據(jù)更新容易；與公司其它系統(tǒng)的連接方便，便于以后上其它信息系統(tǒng)，并與之連接，進而提高工作效率，提高服務質(zhì)量；網(wǎng)站的安全性、穩(wěn)定性由自己控制。

d)缺點：需要有電腦員或電腦公司維護網(wǎng)站的安全與穩(wěn)定；在訪問量巨大時，網(wǎng)速較慢（開通高速網(wǎng)絡，要增加成本）。

2.軟件系統(tǒng)需求

1)服務器操作系統(tǒng)為WINDOWS2000Server，數(shù)據(jù)庫采用MSSQLServer2000。

2)網(wǎng)站系統(tǒng)采用ASP開發(fā)。

3)后臺管理系統(tǒng)可用DELPHI開發(fā)，或者采用WEB方式，使用ASP開發(fā)。

電子商務網(wǎng)站建設的總結(jié)怎么寫？？

網(wǎng)站策劃思路打疊整頓

通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)的情況已經(jīng)掌握，接下來我們需要對這些資料進行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打根蒂根基： 包孕有前期準備,需求分析,目標定位,軟硬環(huán)境,功能設計,內(nèi)部實質(zhì)意義設計,公布推廣饑指慎,管理維護,財物預算

網(wǎng)站的成功與否與建站前是否有一個好的網(wǎng)站策劃書（網(wǎng)站策劃方案）有著極為重要的關(guān)系。網(wǎng)站策劃書中應明確建設網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用，進行必要的市場分析等。只有詳細的策劃，才能避免在網(wǎng)站建設中出現(xiàn)的很多問題，使網(wǎng)站建設能順利進行。

網(wǎng)站策劃是指在網(wǎng)站建設前對市場進行分析、確定網(wǎng)站的目的和功能，并按照需要對網(wǎng)站建設中的技術(shù)、內(nèi)部實質(zhì)意義、費用、測試、維護等做出策劃。網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站建設起到計劃和指導的效用，對網(wǎng)站的內(nèi)部實質(zhì)意義和維護起到定位效用。

網(wǎng)站策劃書中應該盡可能逗陵涵蓋網(wǎng)站策劃中的各個方面，網(wǎng)站策劃書的寫作要科學、當真、實事求是。網(wǎng)站策劃書包含的內(nèi)部實質(zhì)意義如下：

一、建設網(wǎng)站前的市場分析（企業(yè)自行處理）

1、相關(guān)行業(yè)的市場是如何的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。

2、市場首要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能效用。

三、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪一些競爭力，建設網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。

二、建設網(wǎng)站目的及功能定位（企業(yè)自行處理爛敬或與專業(yè)公司商議）

1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進行電子商務，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場拓寬的延伸？

2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。按照公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應用型網(wǎng)站、興趣社區(qū)型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

三、按照網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應達到的目的效用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。

三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）

按照網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

資料來源：

關(guān)于電子商務網(wǎng)站建設綜述和電子商務網(wǎng)站建設總結(jié)報告的介紹到此就結(jié)束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關(guān)注本站。